L’immobilier changera-t-il pour le mieux?

Étiez-vous prêt à travailler pendant le confinement ?.. Non, je ne pense pas que quiconque était réellement préparé à affronter une telle crise. Pourtant, certains courtiers immobiliers semblent s’être adaptés beaucoup plus rapidement que d’autres à la présente situation. Et même si c’est plus compliqué pour certains, nous devons tous accepter qu’un énorme vent de changement souffle actuellement sur notre industrie.

Le positif pour les technologies en immobilier

Télé travail

Vos clients n’ont pas eu le choix de s’adapter rapidement  et apprendre à utiliser les nouveaux outils, tels que la signature électronique et la vidéoconférence. Avec le changement de mentalité suite à la crise et ce qui s’annonce pour le futur, il vous sera beaucoup plus facile de travailler à distance et d’économiser beaucoup de temps de déplacement.

Présence web

Si vos clients vendeurs ne comprenaient pas par le passé l’avantage d’une bonne stratégie numérique lors de la mise en marché de leur propriété, vous disposez maintenant de solides arguments pour leur démontrer l’importance de sa portée, surtout dans la situation actuelle où les visites libres sont interdites. Pour bien communiquer la portée de votre présence web, vous pouvez toujours compter sur vos rapports de statistiques Web.

Signature électronique

Il aura fallu une pandémie sans précédent pour que les notaires assouplissent enfin leurs règles face aux signatures électroniques. Reste à voir si cette pratique deviendra la norme. Si tel est le cas, vous pourrez profiter d’un gain de temps, de flexibilité et surtout d’une simplification du processus avec le notaire.

Visites virtuelles

Je doute que l’on comprenne encore l’ampleur que les visites virtuelles prendront dans le futur. Présentement, c’est encore laborieux de produire des visites virtuelles  de qualité à cause de la distanciation sociale, mais déjà on a vu beaucoup d’exemples de visites faites par des technologies tels que Zoom, Google Meet, Messenger, etc.. Est-ce que c’est l’idéal ? Peut-être pas, mais il est certain que les consommateurs exigent plus que de simples images lorsqu’ils magasinent leur propriété en ligne. 

Des réflexions à faire pour l’immobilier

Le contact humain

Même si on s’habitue tranquillement à notre nouvelle réalité, nul ne peut nier le fait que le contact humain demeure primordial dans la profession de courtier immobilier. Alors comment transposer tout ça via les technologies ?

L’hyper disponibilité

Dans une industrie aussi réactive que l’immobilier, être toujours disponible par vidéoconférence à un double tranchant. Par exemple, c’est une chose de se faufiler aux toilettes d’un restaurant pour un appel important « qui ne peut pas attendre », mais de devoir prendre cet appel par vidéo pourra amener son lot de complications. Je pense que les technologies doivent être avant tout utilisées pour vous libérer du temps et optimiser votre entreprise. Ce sera à vous de bien communiquer et de tracer la ligne avec vos clients.

Faire partie de la solution

Et vous, que faites-vous ? On est très curieux d’en apprendre plus sur vos démarches et les changements concrets que vous avez faits à votre entreprise depuis le début de la crise. Joignez-vous à notre groupe Facebook pour nous en faire part et partager des idées! 


https://www.facebook.com/groups/766197373891340/

Un nouveau standard d’envoi de statistiques

En immobilier, on vous parle souvent de statistiques; statistiques de marché, statistiques de secteurs, statistiques de comparables, etc. Grâce à Centris, JLR et Local Logic, il est facile pour vous de faire de bonnes études de marché et de faire de bonnes évaluations pour vos clients.

Tout ça, c’est génial pour vous aider à obtenir de nouveaux mandats et à faire une bonne mise en marché. Cependant, qu’en est-il du service après vente?

Qu’offrez-vous à vos clients pour les aider à comprendre le travail que vous faites pour eux au quotidien, lorsque leur propriété est en vente?

Avec l’aide de plusieurs courtiers et dirigeants d’agences du réseau RE/MAX Québec, nous avons mis en place un système pour récolter des informations sur les visiteurs de vos fiches de propriétés.

Concrètement, notre outil vous donne une idée claire du nombre de visiteurs qui ont vu la fiche, de la localisation de ces visiteurs, de leur démographie et beaucoup plus.

Le module de statistiques Centiva vous permet de démontrer la valeur de votre travail.

Conçu pour vos clients

Au cours des différentes itérations du rapport de statistiques, nous en sommes venus à la conclusion que sa fonction principale était la communication client.

Pour bien communiquer, il faut être clair et concis. C’est pourquoi nous avons mis l’emphase sur le visuel et le contenu du rapport afin de simplifier sa lecture tout en y incluant les informations essentielles à l’analyse des visites web.

Résultat : Vos rapports statistiques sont faciles à comprendre, agréables à consulter et démontrent votre professionnalisme à vos clients.


Les améliorations du rapport de statistiques

L’envoi des rapports a été complètement repensé! La plus grosse amélioration a été faite au niveau du module d’envoi des statistiques. Vous pouvez maintenant envoyer manuellement vos rapports à vos clients ou encore automatiser le tout en choisissant le moment précis des envois.

De plus, Centiva génère maintenant un courriel d’envoi à votre image et aux couleurs de RE/MAX. Afin de rendre vos envois à vos clients plus attrayants, nous avons créé un courriel qui inclut automatiquement votre signature numérique et dont vous pouvez facilement personnaliser le message pour chacun de vos clients.

Vous avez accès à plus de détails sur la démographie des visiteurs. Vous pouvez entre autres voir plus précisément leur provenance et leur localisation.

Astuce : Utilisez ces données pour créer des campagnes de publicité ciblée en ligne.

Nous avons amélioré la version mobile du rapport. Maintenant, vos clients bénéficient d’une expérience optimisée lorsqu’ils le visionnent sur leur cellulaire. De plus, les graphiques sont plus clairs et mieux adaptés à tout type d’appareil.


Amélioration continue

Saviez-vous que : notre équipe a travaillé plus de 1000 heures à l’amélioration de votre rapport de statistiques en 2019?

Nous travaillons sans cesse à améliorer nos outils et l’expérience utilisateur que nous vous offrons dans Centiva. Ce que cela représente, c’est une équipe de 15 personnes qui travaillent pour vous à chaque jour. Notre mission : vous aider à rester loin devant votre compétition!

 

Bienvenue sur le nouveau remax.centiva.ca

Chez Centiva, nous sommes dédiés à votre succès. C’est pour cela que nous nous sommes lancés dans la création d’un nouveau site web qui a pour objectif de vous coacher à être de meilleurs courtiers immobiliers en ligne. 

Notre but : Vous aider à devenir des champions de l’immobilier à l’ère du numérique.

Comment?

Chaque mois, nous allons créer du contenu pertinent pour vous et votre entreprise. Notre objectif est de vous offrir un site de référence pour vous aider à trouver les meilleures stratégies, idées et outils utiles à votre marketing numérique.

Une plateforme bâtie pour vous, qui vous permettra de mieux performer! 

Pour débuter votre expérience, rendez-vous dans l’onglet Vos outils. Vous y trouverez une présentation détaillée de chacun de vos outils Centiva incluant des vidéos explicatives et des astuces. 

Voici la nouvelle vidéo de présentation des outils Centiva avec un bref aperçu des innovations à surveiller!

Concrètement, Centiva c’est quoi?

Centiva, c’est votre assistant numérique. Il vous permet d’optimiser votre présence web et d’automatiser une grande partie de vos tâches en ligne.

Effectivement, comme courtier immobilier, il vous est impératif d’accomplir certaines actions sur le web afin d’assurer une mise en marché efficace de vos propriétés et de demeurer au sommet de votre profession.

La première : À la signature d’un nouveau mandat, il vous sera essentiel de saisir les informations de la propriété sur Centris. À cette étape, c’est qualité du contenu qui devrait être votre priorité absolue. Qu’on parle de fournir de façon précise toutes les informations importantes sur la propriété, d’écrire une description sans faute qui interpellera les utilisateurs, ou encore d’afficher des photos de qualité prises par un photographe professionnel – le neveux ça ne compte pas – les efforts que vous mettrez ici seront déterminants pour la mise en marché de la propriété.

Par la suite, si vous utilisez Centiva, voici ce qui se passera. Vous aller voir, c’est assez génial!

1. Propagation de votre propriété sur le web

Votre propriété sera propagée sur le site de RE/MAX Québec, sur le site web de votre agence, sur votre page de courtier et sur votre site web Centiva si vous en avez un. C’est la fiche de propriété unique aux courtiers RE/MAX Québec qui à été développée par l’agence montréalaise Hydrogène qui se retrouvera alors à tous ces endroits.

2. Publication de vos activités immobilières sur les réseaux sociaux

Centiva générera un visuel qui se publiera automatiquement sur vos réseaux sociaux pour annoncer la mise en vente de la propriété.
Psst! Vous pouvez même télécharger et utiliser ces visuels votre publicité en ligne. Apprenez-en plus ici

3. Vous permet de collaborer en ligne

Vos propriété vont automatiquement être afficher sur les sites de vos collaborateurs. Ce qui va vour permettre de générer plus de visibilité sur vos fiches. Module de collaboration

4. Vous aide à mieux communiquer les résultats de votre travail à vos clients

Avec tout le trafic vous allez générer grâce à vos outils. Centiva va générer une fiche de statistiques web. Cette fiche à été pensé expressément pour vous aider à mieux communiquer le travail que vous faites pour vos clients et la force des outils que vous offrez en valeur ajouté comme courtier RE/MAX. Rapports de statistiques web

Et bien plus encore!

Bref,

Avec une simple action, Centiva propage votre propriété sur le web et vous assure une mise en marché réussie.

Centiva vous rend plus efficaces, plus professionnel et surtout vous assure la paix d’esprit pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui vous passionne vraiment, c’est à dire créer des relations humaines avec vos client et générer plus de transactions.

Pour des questions ou sujets que vous aimeriez qu’on aborde, n’hésitez pas à nous écrire ou à commenter !